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概要

対象期間【好評により延長!】 6/1 10:00 ~ 7/31 11:59

  • 対象商品は商品名に【サイズ交換一回無料】と記載がある商品です。
  • 無料交換はお一人様1回限りです。2回目以降の返送分送料はお客様負担となります。
  • 無料交換の申請は商品到着から1週間以内となります。それ以降はお受け致しかねますのでご注意ください。
  • 交換希望のサイズがなかった場合は返品を承ります。その際の返送分送料は弊社で負担致します。
  • 無料交換はサイズ交換のみのご対応となります。カラーの変更等の場合、ご返品頂いた上でご希望商品を再注文となります。返却送料はお客様負担となりますのでご注意ください。

手順

交換をしたい

カスタマーサービスへ連絡
フリーダイヤル、または、お問い合わせフォームよりご連絡

カスタマーサービス担当より交換方法をご案内いたします

対象商品

注意事項

  • タグなどを外さず、薄手の衣服や靴下などの上から、商品が肌に直接触れないようにしてお試しください。
  • シューズ類については、必ず室内で、傷や汚れなどつかないようにお試しください。
  • 汚れや傷がついてしまった商品は、返品・交換をお受けできかねますのでご注意ください。
  • 箱、返品伝票、商品の付属品、保証書および取扱い説明書などは、商品と一緒にご返送ください。

ご注文からお届けまでの流れ

キャンセル可能

ご注文ご注文
ご注文は24時間年中無休で承っております。
注文受付メール注文受付メール
当店から自動配信受付メールが届きます。※当店は実店舗と在庫を共有しており、この時点ではまだ在庫は確保できておりません。

キャンセル不可、返品扱い

注文確定メール注文確定メール
在庫が確保でき、注文確定となった場合に当店から注文確定メールが届きます。※在庫の確保に時間を要する場合、確保できなかった場合、当店から別途ご連絡させていただきます。
商品発送完了メール商品発送
完了メール
商品発送後に送信させていただききます。
在庫がある商品はご注文受付後、通常2~5日以内に発送します。

「メーカー取り寄せ」もしくは「店舗間取り寄せ」により
1~2日かかる場合がございます。

返品扱い

商品到着商品到着
商品をお受取いただき、商品のご確認をお願いします。